ПрофсоUX 18

Конференция #1

для UX-профессионалов в России

1 4   а п р е л я   2 0 1 8
у л .   Л о д е й н о п о л ь с к а я ,   д .   5
К Ц   « П е т р о к о н г р е с с »
С А Н К Т - П Е Т Е Р Б У Р Г

Пользователи внутри компании

Валерия Безрукова

Доклад рассчитан на UX-специалистов и дизайнеров, работающих как внутри компании, так и со стороны агенства; менеджеров продуктов.

Мысль доклада — очень простая: внутри компании живут все те же пользователи, но продукты для них — это ваши презентации, концепции. Для того, чтобы запустился финальный продукт, необходимо создавать отличный процесс для внутренних пользователей — ваших коллег. Как у любых пользователей: у них свои потребности, цели, мотивации, свои боли. В плане исследований, они порой даже проще, чем обычные пользователи: вам доступны их KPI и основные задачи. При этом конечно скрытые мотивы есть у всех. Вычленив для себя этот инсайт, удалось составить систему персонажей, про некоторую будет рассказано в докладе. Также обсудим, как выстраивать коммуникации внутри компании на основе полученных знаний, привлекая разные отделы, ориентируясь на их цели и потребности, чтобы ваш запуск продукта не терпел никаких блокаторов.

Организаторы

  • UX SPb
  • i-Help

Партнёры

  • First Line Software
  • EPAM
  • Плэйкот
  • ЮЗЕТИКС
  • CUSTIS
  • UXPressia
  • Proto.io
  • Sketch
  • Axure RP
  • Rosenfeld Media
  • Majordomo
  • Группа М
  • Prezent.ru