Проектирование интерфейсов медицинских систем

Дария Потеряхина

Доклад рассчитан на проектировщиков интерфейсов, руководителей группы проектировщиков/дизайнеров, продуктовых менеджеров в сфере здравоохранения и медицины.

Я являюсь руководителем отдела проектирования интерфейсов ЕМИАСа (Единой медицинской информационно-аналитической системы), которая автоматизирует полный поликлинический процесс работы с пациентом в Москве. За время работы над интерфейсами системы мы сталкивались с различными задачами, связанными непосредственно с решением как клинических задач, так и административных. И набрались примеров, как «медицина», работа с пациентом и его лечение перемещаются из реального мира в цифровой. Сегодня активно развивается тема телемедицины, совершенствуются технологии, происходит обмен данными, пациенты общаются с врачами через телеграмм и получают напоминания о будущем визите с помощью пуш-уведомлений. Однако при проектировании любой «медицинского» интерфейса необходимо учитывать множество различных аспектов: административных, клинических, этических. Я хотела бы предложить на примере разных медицинских систем показать, как «медицина», комплекс этих самых аспектов и момент взаимодействия с пациентом влияют на построение интерфейса.